Ненадлежащее качество предоставляемых услуг автобусами № 8
Валерия Юрьевна Любимова
17.10.2020 в 03:26

30.09.2020 г. к моему большому сожалению пришлось прокатиться автобусе № 8 АО 385 72, обслуживающей компанией является ООО "ЗапСибАвто". Во-первых, нет кондуктора! Оплату за проезд принимает водитель, и как часто у нас бывает, водитель посадил пассажиров и поехал дальше. Соответственно, пассажиры на ходу автобуса идут оплачивать свой проезд. Я была с двумя детьми и на коляске. Т.е. водитель, видя что в автобус зашли с коляской, даже не подождал пока оплатят проезд все пассажиры поехал дальше. Проезд свой я оплатить смогла спустя две остановки, и то на свой страх и риск, оставила старшего ребенка 6-ти лет подержать коляску, чтоб она не поехала по салону. И то пришлось водителю говорить чтоб не отъезжал от остановки! А если в этот автобус зайдет школьник, беременная женщина или пожилой человек, как он должен ловить равновесие чтобы дойти до водителя. Во-вторых, водители постоянно куда-то торопятся! Вечером, к сожалению, пришлось домой ехать на этом же автобусе. На участке дороги от остановки ДК Строитель до поворота на УВД, водитель очень резко затормозил перед пешеходным переходом. Из-за резкого торможения я не смогла удержать свою коляску, и она просто наехала на меня! Благо обошлось без ушибов. В-третьих, все этот же водитель, подъехав на остановку Школа, встал очень далеко от тротуара на остановке. В виду чего, когда я стала спускать коляску с автобуса она резко опустилась, т.к. порог у автобуса на много выше от дорожного покрытия. Помочь мне спустить коляску не кому было. Также 1.10.2020 г. на остановку ДК Строитель подъехал автобус № 8 АО 757 72, открыв, двери я не смогла войти в автобус, т.к. одна из створок дверей просто была не исправна она не открывалась. Водитель открыл передние двери, но и в них я не смогла войти, т.к. передний проход в таких автобусах не рассчитан для входа с коляской. До диспетчерской данного перевозчика не дозвонилась. Прошу предпринять меры для адекватной и комфортной перевозки пассажиров автобусов, а так же своевременного ремонта или замены автобусов.