Ехала 22.11.2020 в 16.47 с остановки общественного транспорта "Аура" на 45 маршруте. Была с ребенком 7 лет. Ехали с магазина, руки были заняты пакетами. При входе оплатили за 2 проездные билета. Я была в защитной одноразовой маске. Кондуктор попросила одеть маску на ребенка, автобус был полный. Я сказала, что не в состоянии сейчас одеть ребёнку маску, а она не может это сделать тоже самостоятельно, так как в варежках, зимней шапке. На что кондуктор данного маршрута стала агрессировать, хамить, повышать голос. На это я ей сделала замечание, чтоб так не разговаривала со мной в подобном тоне, на этом она продолжала надменно грубо мне указывать и хамски разговаривать. Прошу принять меры к сотруднику, так как такая форма общения с клиентами недопустима!!!! Код рейса 28659585, автобус О989УР86
