Автобус сломался,деньги за проезд не возвратили
Валерия
29.11.2018 в 09:04

Доброе утро,сегодня,29.11.2018, рейсовый автобус 24,отъехавший от остановки "проф.колледж" в 6.46,не доехав до остановки "пр.Мира",сломался. На улице -29. Пассажиры всей толпой ринулись бежать на остановку,что б успеть хоть на маршрутку. Выходя я обратилась к кондуктору с просьбой вернуть деньги за проезд,кондуктор вежливо объяснила,что нас сейчас пересадят в другой автобус. Я поверила. Но,никто и никуда нас не пересадил,дождались маршрутки и набились в нее ,как сельдь в банку,естественно еще раз оплатив проезд. Наличные у меня под расчет,карточки в автобусах не принимают,банкомата Сбербанка в шаговой доступности от моего места работы нет. Вопрос,почему я теперь должна одалживать деньги что б вернуться домой? И почему выпускают в рейс автобус "ломающийся на втором" повороте? Это не первый раз такая ситуация когда кондукторы отказываются возвращать деньги,говоря,приезжайте в СПОПАТ,пишите заявление прилагая билет и тогда ....зная ,что никто делать этого не станет,т.к. время ,нервы и тот же проезд туда и обратно дороже обойдется. Почему у водителей маршруток такой проблемы никогда не возникает,сломался ,или деньги вернул,или действительно пересадил ,бесплатно,в другую машину. Обяжите и кондукторов,в обязательном порядке,в подобных ситуациях возвращать оплату взамен на билет,без наших просьб.

Возможная причина: Отсутствие ответственности за пасажиров