Все проблемы

Здравствуйте! Если уж столкнула меня жизнь с необходимостью пользоваться общественным транспортом, я читаю на портале все проблемы, которые его касаются. И получается какая-то странная у вас логика, у...
08.11.2019
Проблема
№ 20191108/17
Просмотры:
[ 119 ]
Получен ответ
Вчера были списаны средства с карты за поездки,которых по факту небыло.На фото обведены поездки которых не было.Что вы творите?)...
06.11.2019
Проблема
№ 20191106/52
Просмотры:
[ 35 ]
Получен ответ
Сегодня списали деньги за проезд, хотя был в этот момент дома и вообще не планировал куда либо ехать на автобусе. Позвонил в СПОПАТ (списание было с их терминала) они перевели на обслуживающего терми...
06.11.2019
Проблема
№ 20191106/38
Просмотры:
[ 55 ]
Получен ответ
Добрый день! Уважаемый Рустам Шайхулович! Уважаемое ООО «Сургутгазсервис»! Сегодня, 08.11.2019 г., в 07:20, маршрут №12, госномер В258ВК 186, проехал мимо автобусной остановки 35 микрорайон, КИА цент...
08.11.2019
Проблема
№ 20191108/10
Просмотры:
[ 51 ]
Получен ответ
Добрый день! Сегодня с моей карты были списаны деньги за якобы проезд в автобусе, но дело в том что я минимум два дня на нем не ездила, а когда ездила деньги списывались сразу, пишу вернуть эту сумму,...
06.11.2019
Проблема
№ 20191106/23
Просмотры:
[ 44 ]
Получен ответ
Либо проблему № 20191031/10 прочитали наискосок, либо мне нужно дополнить сведения. Повторяюсь, что на скрине 1 видно, что автобус заворачивает с улицы островского, на парковке которой он ожидал врем...
01.11.2019
Проблема
№ 20191101/17
Просмотры:
[ 51 ]
Получен ответ
Маршрут №4, автобус выезжает из гаража и должен забрать пассажиров и отправиться по маршруту в 7:41. Обычно так и происходит, но в один из дней водитель просто напросто стоял на остановке, не открывая...
31.10.2019
Проблема
№ 20191031/10
Просмотры:
[ 93 ]
Получен ответ
Добрый вечер, хочу донести до вашего сведения просто о катастрофической нехватки рейсового автобуса по маршруту от 31,30 мкр-нов до остановки «поликлиника Геолог» и обратно, на данной социально, важно...
30.10.2019
Проблема
№ 20191030/2
Просмотры:
[ 60 ]
Получен ответ
Автобус номер 45, 29.10.2018 18-15...18-30. Автобус А292НМ остановился на остановке гор. Военкомат и прекратил дальнейшее движение. Причины длительной остановки не сообщались. Подошёл к кондуктору и в...
29.10.2019
Проблема
№ 20191029/7
Просмотры:
[ 103 ]
Получен ответ
Здравствуйте! Всю неделю ждали обещанные пять низкопольных автобусов на маршруте № 8. Не дождались! По-прежнему, на маршруте каждый день работают пазики. И кажется, что их становится все больше. Особе...
29.10.2019
Проблема
№ 20191029/6
Просмотры:
[ 90 ]
Получен ответ
Какая мне разница сколько маршрутов, если они не работают (я писал там про 47 который так-то популярный огромный маршрут я представляю какого вообще жить на перефириях города) и не будут потому что м...
23.10.2019
Проблема
№ 20191023/14
Просмотры:
[ 118 ]
Получен ответ
Здравствуйте! Не могу расплачиваться картой. Зашла в личной кабинет, чтобы посмотреть задолженность. Задолженности нет. По терминалу в автобусе пишет «ваша карта в стоп листе». Прощу решить проблему! ...
23.10.2019
Проблема
№ 20191023/6
Просмотры:
[ 82 ]
Получен ответ
Здравствуйте,второй день в автобусах не срабатывает карта горожанина выданная в школе ребёнку .Выходит срок карты истек ,хотя выдали ее нам позавчера...
23.10.2019
Проблема
№ 20191023/5
Просмотры:
[ 83 ]
Получен ответ
Который раз пишу и встречаю у людей те же проблемы, не сидите не пишите эти отмазки, в городе ужасный общественный транспорт, сами же из-за этого задыхаетесь в пробках. Вы то на машине ездите. Только ...
21.10.2019
Проблема
№ 20191021/14
Просмотры:
[ 106 ]
Получен ответ
Нет у СПОПАТ на сайте раздела для жалоб, потому пишу сюда. Добрый день. Сегодня ехала на автобусе №10 примерно в 10.00. Примерно на 50 л. ВЛКСМ вошли контролеры, кондуктор, пока они проверяли, приняла...
16.10.2019
Проблема
№ 20191016/4
Просмотры:
[ 104 ]
Получен ответ
Вернемся к вопросу номер 20180726/12, 20190402/19 и 20190812/12. Нахожусь на остановке Храма Георгия Победоносца ул.Университетская, жду автобус по маршруту 26 около 40 мин, решил установить приложени...
10.10.2019
Проблема
№ 20191010/25
Просмотры:
[ 125 ]
Получен ответ
На автобусной остановке «Магазин Даниловский» установлено информационное табло. Но оно настроено так, что в дневное время информация о маршрутах видна только с очень близкого расстояния из-за низкой я...
08.10.2019
Проблема
№ 20191008/16
Просмотры:
[ 43 ]
Получен ответ
На маршруте №115 курсирует автобус с гос. номером A779CP(186 RUS) с сильнейшим запахом солярки в пассажирском салоне. Кондуктор сказала, что это нормальная ситуация для данного маршрута - пассажиры за...
21.09.2019
Проблема
№ 20190921/9
Просмотры:
[ 64 ]
Получен ответ
Я являюсь студенткой СурГУ и уже 3 года приходиться ездить в университет и обратно на 30 маршрутке. Честно говоря это целое приключение. Если приедешь до пункта назначения живой, это победа. На маршру...
20.09.2019
Проблема
№ 20190920/25
Просмотры:
[ 98 ]
Получен ответ
Очень грязные сидения в салонах общественного транспорта! Я уже писала об этом, но не было точных координат. Так мне ответили в администрации на портале ТВОЙ СУРГУТ. Думаю, это не является причиной, п...
20.09.2019
Проблема
№ 20190920/3
Просмотры:
[ 100 ]
Получен ответ
Добрый день. 1. После моего обращения (№ 20190906/15) электронное табло на автобусной остановке «магазин Даниловский» стало показывать маршруты и корректную дату/время, но теперь яркость секции с марш...
17.09.2019
Проблема
№ 20190917/2
Просмотры:
[ 74 ]
Получен ответ
Скажите, кто ответственен за чистоту в городском транспорте???? Ужасно грязные сидения! Ездить в приличной одежде просто нельзя!!! Или чистота - это только пол??? Прошу принять меры!!!...
14.09.2019
Проблема
№ 20190914/4
Просмотры:
[ 81 ]
Получен ответ
12.09.19г водитель маршрутного автобуса 12 у307хм Гюльмагомедов Ислам Гюльбаевич во время выхода ребенка из автобуса тронулся с места. В автобусе полумрак. Сначала вышла я (мама) и следом за мной спу...
13.09.2019
Проблема
№ 20190913/6
Просмотры:
[ 103 ]
Получен ответ
Доброго дня! Сижу на остановке ул.Маяковского с 10:30. Объясните мне пожалуйста, может это час пик? Или обеденное время? По городу ездит одна маршрутка, как я и говорила ранее.. Интервал около часа, н...
01.09.2019
Проблема
№ 20190901/2
Просмотры:
[ 55 ]
Получен ответ
Добрый день! По улице Щепеткина вот уже долгие годы отсутствуют остановочные павильоны на остановках "Терешковой". Здесь проходит 4 маршрута общественного транспорта!!! С данной остановки дети ездят ...
27.08.2019
Проблема
№ 20190827/3
Просмотры:
[ 76 ]
Получен ответ
Добрый день! Хотелось бы уточнить расаписание маршрутки 34. На остановке висит табло с интервалом 10-12 минут, но за 20 минут, сидя на остановке, ни одной маршрутки не замечено.. зато 31 маршрутки про...
24.08.2019
Проблема
№ 20190824/2
Просмотры:
[ 70 ]
Получен ответ
Остановка "Гостиница Обь" это если вам интересна конкретика. Я ошибся. То что вы сказали про 21 маршрут это ничего не говорит. Как быстро уехать в Травматологию с Киртбая? Как уехать с любого района....
11.08.2019
Проблема
№ 20190811/4
Просмотры:
[ 90 ]
Получен ответ
Замечаю уже не первый автобус с таким дымом. Дым распространяется на всю улицу, прям где ходят пешеходы. Вдоль дороги и мамочки с малышами ходят. Да и для взрослого человека это далеко не полезный аро...
03.08.2019
Проблема
№ 20190803/2
Просмотры:
[ 89 ]
Получен ответ
Доброе утро! Сегодня 26 июня, пятница. Погода очень солнечная, на небе ни облачка. Едем с остановки Славянский на маршруте 45; автобус В902АТ186; код рейса 33827996. От остановки Славянский автобус о...
26.07.2019
Проблема
№ 20190726/2
Просмотры:
[ 103 ]
Получен ответ
Почему автобус 8 маршрута ездит с открытыми задними дверями? Это небезопасно! Ладно бы была бы дверь не связанная с салоном, но эта дверь идёт в салон автобуса. ...
13.07.2019
Проблема
№ 20190713/2
Просмотры:
[ 123 ]
Получен ответ
Здравствуйте, Я вот не знаю, обязательно ли должно быть включено GPS устройство в маршрутках и автобусах, мне очень удобно отслеживать в программе Умный транспорт и на сайте surgutbus, но зачастую 31...
23.05.2019
Проблема
№ 20190523/18
Просмотры:
[ 158 ]
Получен ответ
С 01.05.2019 открывается движение автобусов сезонных маршрутов до садово-огороднических товариществ в выходные и праздничные дни. В этом году изменилось расписание по маршруту № 109-2 «Больничный комп...
30.04.2019
Проблема
№ 20190430/18
Просмотры:
[ 993 ]
Получен ответ
Добрый вечер. Сегодня 18 апреля утром на 24 маршруте в сторону ауры произошла ситуация. На остановке по ул. С.Билецкого 1 пассажиры зашли в автобус, кондуктор расчитала всех вошедших. Через минуты ...
18.04.2019
Проблема
№ 20190418/5
Просмотры:
[ 190 ]
Получен ответ
Сегодня в 13.51 ехала в автобусе 4, на убр зашел молодой парень лет 18-20 он предъявил кондуктору вашу карту горожанина. У кондуктора на терминале показал отказ в связи с просроченной картой, на что о...
29.03.2019
Проблема
№ 20190329/19
Просмотры:
[ 727 ]
Получен ответ
Здравствуйте! 16.03.19 Я села в автобус №51 в400ам, (кондуктор Ярмухаметова) дала кондуктору немного заклееную скотчем купюру (10 рублей), кондуктор брать купюру отказался и начать провялить агрессию,...
26.03.2019
Проблема
№ 20190326/29
Просмотры:
[ 336 ]
Получен ответ
Здравствуйте! Это просто ужас!!! Сели сегодня с ребенком на остановке Муз.училище в автобус номер 2. Это не автобус, а общественный туалет. Запах аммиака и фикалий стоит такой, что пришлось на следующ...
18.03.2019
Проблема
№ 20190318/13
Просмотры:
[ 202 ]
Получен ответ
По расписанию автобус должен был выехать с пос.Снежный в 6:57, на ауру он приезжает где-то через минут 5. Но сегодня данного автобуса не было. Почему? Мы живём в 38 микрорайоне (Аура), нам дали детски...
01.03.2019
Проблема
№ 20190301/3
Просмотры:
[ 504 ]
Получен ответ
По расписанию с 7:30 до 8 разница между приходом автобуса 19 на ост. Муз. центр должна составлять 5-10 минут: примерно 7:32, 7:42, 7:52 и 8:02 ( отклонение 1-2 минуты). С начала этого года автобус на ...
26.02.2019
Проблема
№ 20190226/3
Просмотры:
[ 128 ]
Получен ответ
Расписание автобуса маршрута 19 не отрегулировано. Промежуток времени между транспортом с 7:30 до 8 должен составлять 12 минут. По факту автобусв приходят друг за другом, а затем промежуток в 20 минут...
08.02.2019
Проблема
№ 20190208/1
Просмотры:
[ 197 ]
Получен ответ
Расписание маршрута автобуса 19 не корректно. Если раньше разница между приходом автобуса с 7:30 до 8 была 10 минут (муз.центр: примерно 7:27, 7:35, 7:45; 7: 52; 8:02). То сейчас два маршрута 7:45, 7...
07.02.2019
Проблема
№ 20190207/1
Просмотры:
[ 149 ]
Получен ответ
Хочу пожаловаться на количество автобусов на маршруте. Время 8 30 утра на маршруте 7 всего один автобус . Можно проверить по приложкнию Умный тпанспорт. ...
04.02.2019
Проблема
№ 20190204/4
Просмотры:
[ 166 ]
Получен ответ
А какое реальное время окончания движения на маршруте №4? Согласно конкурсной документации заканчиваться должны не ранее 22:00. Сегодня 31.01.2019 в 20:57 на линии показывает 0 ТС (данные с сайте http...
31.01.2019
Проблема
№ 20190131/11
Просмотры:
[ 154 ]
Получен ответ
Добрый день.Вчера хотел купить ребенку проездной на 45 автобус, в автобусе висит объявление что на 45 и 47 маршруте действуют школьные проездные билеты, но кондуктор сказала у нас их нет и не будет, э...
31.01.2019
Проблема
№ 20190131/2
Просмотры:
[ 419 ]
Получен ответ
Добрый день. Прошу решить проблему с водителем автобуса №11 АО "СПОПАТ" Х672УВ86. Изначально Водитель не выпускал пассажиров через переднюю дверь, когда был забит весь автобус и заставлял проталкивать...
24.01.2019
Проблема
№ 20190124/2
Просмотры:
[ 250 ]
Получен ответ
Добрый день, уважаемый Вадим Николаевич! В первую очередь, хочется поблагодарить Вас за оперативную помощь в решении проблем нашего города. Однако, имеются наболевшие вопросы, которые каждое утро выз...
15.01.2019
Проблема
№ 20190115/6
Просмотры:
[ 216 ]
Получен ответ
12
54
Проблем в процессе
7940
Проблем рассмотрено