Отказ АДС УК Сервис-3 в приеме заявки на вызов сантехников
Ольга Федоровна Петунина
03.04.2020 в 12:33

В моей квартире, расположенной на третьем этаже над встроенно-пристроенным помещением, по адресу: г. Сургут, ул. 30 лет Победы, д.50, кв. 75, имеется два стояка с водой и канализацией – в кухне и ванной комнате. В кухне из регулятора давления течет вода. В ванной комнате – из всех соединений труб в сливе под ванной течет вода, обратным ходом вода идет из канализации раковины в слив под ванной и под давлением доходит до соединения слива стиральной машины – то есть вода течет из всех сливных отверстий, кроме унитаза. На мое обращение 31.03.2020 г. по телефону в АДС УК Сервис-3 с просьбой прислать сантехника, так как я затапливаю кафе, находящееся внизу под моей квартирой, диспетчер Фролова (отказалась называть сое имя и отчество) предложила перекрыть стояки с водой и найти частного сантехника, так как сантехники АДС находятся на карантине и на такие вызовы не выезжают. А регулятор давления, по ее словам, вообще проблема жильца, а не управляющей компании, хотя ранее, на мои письменные обращения с просьбой отрегулировать регулятор давления мне всегда отправляли сантехника из УК Сервис-3 и делали это бесплатно. На сегодняшний момент я и мой несовершеннолетний сын, проживающий со мной в квартире, вообще остались без воды и не можем осуществлять элементарные гигиенические процедуры. В условиях самоизоляции и карантина у меня возникает вопрос – как осуществлять элементарные гигиенические процедуры мне и моему несовершеннолетнему сыну, проживающему со мной при перекрытых стояках – хотя бы мыть руки, принимать душ, стирать вещи. Особенно, с учетом того, что карантин, согласно Указу президента, продлили до 30 апреля 2020 г. и выход из дома, фактически запрещен? Прошу помощи в решении этого вопроса.

Возможная причина: Халатность УК Сервис-3 и формальное отношение к работе