Сантехническое обслуживание муниципального жилья
Наталья Викторовна
18.06.2020 в 20:31

Здравствуйте. Обращаюсь к Вам за разъяснениями. Сложилась такая ситуация: в 2017 году моему племяннику (сирота) администрация города дала в пользование квартиру по улице Семена Билецкого, д. 4. Племянник не имеет права собственности. Квартира по социальному найму. 10.06.2020 он обнаружил протечку в ванной комнате. Думая, что это нарушено работой смесителя, приобрёл новый. Заменил. Но протечка не устранилась. Сняв смеситель повторно увидел, что соединитель эксцентриковый внутри фитинга лопнул и его необходимо менять полностью. Сложность заключается в установке самого фитинга, т.к. подразумевается его пайка специальным аппаратом. Племяннику пришлось перекрыть воду полностью, т.к. протечка воды продолжалась и он мог стать виновником затопления квартир, расположенных ниже. 11.06.2020 он обратился в свою Управляющую Компанию "Система" по тел. 77-92-07, объяснил причину неисправности Просандееву Павлу. Но ему было отказано в сантехническом обслуживании. Сотрудник УК пояснил, что они не занимаются подобным ремонтом, что вся ответственность внутри квартиры лежит на жильцах, не зависимо от права собственности, "...даже если это жилье социального найма...и если племянник перекрыл воду и протечка устранилась, то это не заботы сантехников УК". Нам посоветовали обратиться к их сантехникам платно, либо другим , которые оказывают платные услуги. Племянник, естественно не желая оставаться без воды, пригласил платную бригаду для устранения неисправностей. За подробную работу заплатил 1900 руб. Он является студентом очного отделения университета и не имеет стабильного дохода. На сколько нам известно, то каждая УК в обязательном порядке должна иметь списки бесплатной услуги для жильцов, независимо от того, какая форма собственности оформлена на жилую площадь. И замена фитингов входит в перечень таких услуг в муниципальном жилье. Подскажите, кто контролирует правомерность подобных работ и насколько профессионально поступил сотрудник УК?

Возможная причина: Желание наживаться на жильцах