Абсолютное игнорирование проблемы со стороны управляющей компании ДЭЗ ВЖР
Вероника Александровна Кузик
07.07.2020 в 10:57

Добрый день. Прошу вас помочь мне решить проблему полного игнорирования и затягивания решения сложившейся ситуации возникшей с нашей УК ДЭЗ ВЖР по адресу Мелик-Карамова д.43 кв. 207 Кратко по нашей проблеме: 21.05.2020г сотрудниками ЖЭУ-4 был произведен осмотр квартиры по вопросу возникновения плесени, были сделаны фотографии, какие то пометки во внутренних документах. На законное требование о необходимости подписания акта-осмотра жилого помещения с фиксацией проблемы был дан категорический отказ, что противоречит пункту 152 Правительства РФ №354 от 06.05.2020г. жилищного кодекса РФ. С тех пор от УК я получаю одни отписки, где УК сообщает мне (по прошествии месяца со дня осмотра), что размер плесени на стенах не более 0,05 м2 что не соответсвует действительности (видно на фото). Пишут о забитой вентиляции которую они не обслуживают, в ходе ее осмотра выяснилось что она вообще не соответствовала нормам, что опять же их прямая не доработка т.к. это вентиляционное отверстие в ванной комнате было такое изначально от застройщика в плите, есть фото до и после расширения данного отверстия УК ДЭЗ ВЖР, что так же представители ДЭЗ отказались фиксировать на бумаге. На фотографиях видно - вентиляционное отверстие не соответствовало нормам, и никакие перепланировки в квартире не производились, что легко подтверждается имеющимися документами, все выводы под вентиляцию проектные. После чего можно сделать вывод что УК признала не гласно, что проблема была в вентиляции, но исправлять последствия (удалить весь гибок под обоями и на потолке, провести работы на крыше и в межпанельных стыках) они не собираются. Так же УК мне пишут письма обвиняя в улучшении жилищных условий (улучшенные радиаторы, замена деревянных окон на пластиковые) всячески уводя разговор от сути - причины и следствия. Прошел месяц со дня осмотра и никаких действий по исправлению ситуации от УК так и не было предпринято, прошу взять ситуации под особый контроль. Мы многодетная семья и к сожалению не имеем достаточного количества времени и сил месяцами переписываться с УК, необходимы решительные действия. Влияние плесени оказывает вредное влияние на здоровье человека, а так же может быть источником таких заболеваний как пневмония, синусит, кожные высыпания, сухой кашель, носовые кровотечения, головная боль. Прилагаю письма полученные от УК на требование фиксации и удалении плесени - во вложении, а так же фото подтверждающее наличие плесени где явно видно что там не 5см как пишет наш ДЭЗ., прилагаю фото отверстия в вентиляции какое оно было до расширения УК и после.

Возможная причина: Протечка крыши, наличие пустот в межпанельных швах, слабая проектная вентиляция