Другое

Здравствуйте! По адресу ул. Иосифа Каролинского, д.13/1 в 3 подъезде по одному из стояков нет холодной воды уже неделю. На вопросы УК "Сервис 3" отвечала сперва, что авария в коммерческом помещении на 1 этаже и они не могут получить доступ к месту аварии, поэтому перекрыли стояк на время. Затем информация сменилась тем, что авария произошла в одной из жилых квартир, что сдается посуточно, и собственника квартиры сейчас нет в городе, и опять доступ к месту доступен. Сейчас на все вопросы по поводу воды работники просто разводят руками, сами не знают когда будет. Прошу помощи разобраться что же случилось на самом деле, и почему 15 семей должны жить без холодной воды на кухне неизвестное количество времени.