Незаконные постройки

другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов, понесенных покупателем или третьим лицом, на устранение недостатков товара. При этом покупатель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Аналогичные положения прописаны в статьях 4 и 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». 

Согласно пункту 8 Правил продажи отдельных видов товаров продавец обязан иметь Книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию. Ответственность за отсутствие книги жалоб и предложений предусмотрена нормами ст. 14.15 КоАП РФ «Нарушение правил продажи отдельных видов товаров» и влечет наложение административного штрафа на граждан в размере до 1 500 рублей; на должностных лиц - до 3 000 рублей; на юридических лиц – 30 000 рублей. Дела об административных правонарушениях по данной статье КоАП рассматриваются должностными лицами Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). В целях принятия мер в связи с нарушением обозначенных Правил, а также за реализацию продуктов ненадлежащего качества, необходимо обращаться в ТОУ Роспотребнадзора, расположенный по адресу: город Сургут, улица Республики, 75/1, телефоны: 24-60-77, 23-03-75. В случае возникновения дополнительных вопросов Вы можете обращаться в отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей по адресу: город Сургут, улица Энгельса, кабинет 103, телефоны: 52-21-88, 23-04-65.

Спасибо за Ваше обращение!